Envíos de nuestros productos

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Política de reembolsos

Todos los productos disponen de devolución o cambio por otro producto siempre que se cumplan con los requisitos indicados:

-El producto deberá devolverse en el mismo estado en que fue recibido, aquellos productos que hayan sido abiertos, sin el celofán protector o en malas condiciones no se aceptará la devolución.
-El costo del envío para realizar la devolución del producto corre por cuenta y riesgo del cliente, una vez el producto se encuentre en nuestras manos, realizaremos el cambio o reembolso solicitado.
-Si el producto es enviado a nuestra oficina cobro a destino, el mismo no se recibirá y no se procesará la devolución.
-Si el envío se extraviase antes de llegar a nuestras manos (causas imputables al transportista), dicha devolución no sera procesada y se recomienda en todos los casos realizar los envíos con una póliza de seguros que cubra el monto total de la factura.
-Todas las devoluciones se procesan el mismo día que son recibidas, según lo indicado por el cliente, bien sea despachar un segundo producto sin costo adicional de envío o reembolso total del dinero.
-Dispone de 30 días calendario para realizar la solicitud de devolución o cambio del producto con nosotros por nuestro canal de contacto o nuestros números telefónicos visibles en el pie de página de nuestra web.

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